Prefeitura da Estância Turística de Olímpia-SP

Carta de Serviços

Atualizado em: 04/05/2026 às 10h28

Assistência Social

SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS - PAEFI

PAEFI (Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos) é um serviço do SUAS (Sistema Único de Assistência Social) ofertado nos CREAS (Centros de Referência Especializados de Assistência Social). Seu objetivo principal é oferecer apoio, orientação e acompanhamento especializado a famílias e indivíduos que vivenciam situações de violação de direitos, como violência física, psicológica, sexual, negligência, abandono, entre outras.

O PAEFI atua na reconstrução de vínculos familiares e comunitários, promovendo a proteção social e contribuindo para a superação das situações de risco e vulnerabilidade.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

Atendimento Presencial:
Endereço: CREAS - Rua Conselheiro Antônio Prado, 347 – Centro

Telefone:
(17) 3281-6405

Email:
creas@olimpia.sp.gov.br

Documentação

Para fazer uso do serviço, basta que o usuário compareça à unidade de atendimento portanto seu CPF.

Requisitos

O serviço é fornecido a família em situação de violação de direitos por ocorrência de Violência física, psicológica ou sexual (contra crianças, adolescentes, mulheres, idosos, etc.); Negligência ou abandono; Trabalho infantil; Situação de rua; Exploração sexual; Tráfico de pessoas; Ato infracional (no caso de adolescentes); Situação de cárcere ou egressos do sistema prisional; Rompimento de vínculos familiares ou comunitários. Também são atendidos aqueles com necessidade de acompanhamento especializado, que tenham sido encaminhados pela rede de proteção ou através de demanda espontânea.

Prazo para Atendimento

O atendimento é imediato após o a família comparecer à recepção do CREAS. Após, a família é acolhida por um profissional técnico o qual orientará sobre os próximos passos e a periodicidade dos acompanhamentos.

Observações

O trabalho é individualizado conforme as necessidades e vulnerabilidades identificadas pela equipe técnica.

Responsável pelo serviço:

Divisão/Setor: Divisão de Proteção Social Especial - Setor de CREAS

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

8:00 às 17:00

TELEFONE:

(17) 3281-6405 ou (17) 93300-9821

E-MAIL:

creas@olimpia.sp.gov.br

ENDEREÇO: