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Publicado Há 1 hora
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Ouvidoria Itinerante em Olímpia ouvirá a população sobre os serviços prestados pela SABESP em ação realizada em dezembro
Em busca de conhecer a opinião dos munícipes sobre os serviços prestados pela Concessionária SABESP, a ARES-PCJ – agência reguladora responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Olímpia – realizará, em parceria com a Prefeitura da Estância Turística de Olímpia, no dia 1º de dezembro, a Ouvidoria Itinerante. A iniciativa tem como objetivo aproximar-se dos municípios regulados, promovendo ações de comunicação, orientação sobre direitos e deveres dos usuários, além de incentivar o consumo consciente e o uso racional da água.
O atendimento será realizado na Recepção da Secretaria de Gestão, localizada na Rua 9 de Julho, nº 1054 – Centro, das 9h às 16h. Durante o horário, os moradores poderão apresentar sugestões, reclamações e opiniões sobre os serviços realizados pela Concessionária SABESP.
De acordo com a ARES-PCJ, a parceria com a Prefeitura é fundamental para o sucesso das ações da Ouvidoria Itinerante e para o fortalecimento do diálogo entre a Agência, os prestadores de serviço e os cidadãos. Entre as atribuições da ARES-PCJ, destaca-se a atuação de sua Ouvidoria, responsável por receber e analisar manifestações de usuários que não obtiveram solução diretamente junto à prestadora.
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