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Em um mês de funcionamento, o TeleUPA, serviço de atendimento médico on-line de urgência e emergência da Prefeitura da Estância Turística de Olímpia, já apresenta resultados expressivos no acolhimento da população e na redução das filas das unidades de pronto atendimento.

Entre 03 de outubro e 03 de novembro, o sistema de telemedicina somou 817 consultas virtuais, proporcionando rapidez e maior resolutividade aos pacientes com sintomas leves que antes precisavam permanecer em triagem presencial.

Com média diária de 27 atendimentos, a espera para ser atendido pelo aplicativo é de apenas 2 minutos. A avaliação do serviço pelos usuários permanece alta, com notas que variam entre 4,8 e 5 pontos.

A tecnologia permite que médicos da urgência e emergência realizem, por meio de videochamada, orientações, prescrição de medicamentos, solicitação de exames e emissão de atestados, tudo integrado ao prontuário eletrônico municipal.

Do total de atendimentos, 42,47% resultaram em atestados médicos. Já o encaminhamento para atendimento presencial corresponde a 6,73%, sendo 13,46% desses para medicação endovenosa, ou seja, nas veias.

Com funcionamento diário, das 7h à meia-noite, incluindo fins de semana e feriados, o TeleUPA contribui para que casos mais graves sejam priorizados na rede física e que a população tenha acesso rápido, seguro e sem deslocamentos desnecessários.

Márcio Iquegami, secretário de Saúde e vice-prefeito de Olímpia, acredita que o resultado de mais de 800 atendimentos no último mês comprova a confiança da população e o impacto positivo do sistema na organização da urgência e emergência da cidade.

“Estamos garantindo acolhimento qualificado para quem tem sintomas leves e, ao mesmo tempo, melhorando o fluxo das UPAs para casos graves. Nosso compromisso é continuar investindo em tecnologia que aproxima o cuidado da casa das pessoas e fortalece a saúde pública em Olímpia”, destaca o secretário de Saúde.

O morador pode utilizar o serviço pelo site app.doctacare.com ou baixar o aplicativo no celular. O TeleUPA também está integrado ao aplicativo Conecta+ Olímpia, plataforma que concentra serviços públicos municipais com praticidade e segurança.

Após um breve cadastro com informações clínicas, o paciente passa por triagem digital e é direcionado à consulta. Os dados permanecem registrados, garantindo continuidade do tratamento em toda a rede municipal.

Com o TeleUPA, Olímpia segue impulsionando a inovação e o cuidado humanizado, reforçando o compromisso com uma saúde pública moderna, eficiente e de qualidade.